UWAGA

Ze względu na wzmożoną liczbę zamówień oraz szerzącą się epidemię wprowadziliśmy system pracy zdalnej w naszej firmie.  W związku z tym nie będziemy przez jakiś czas dostępni pod telefonem. Serdecznie prosimy o kontakt mailowy.

FAQ

Czy muszę się rejestrować aby dokonać zakupów?

Nie. Zakupów można dokonać również poprzez złożenie zamówienia bez konieczności rejestracji.


Ile trwa dostawa?

Od momentu zapłaty do chwili dostarczenia przesyłki od 2 do 10 dni. W okresach przedświątecznych czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.

Szczegółowe informacje: Czas realizacji zamówień.


Ile kosztuje dostawa?

Odbiór osobisty w placówce firmy - 0zł

Kurier GLS (dostawa pod wskazany adres) - 20 zł przelew, 30zł pobranie

Szczegółowe informacje: Kosztach dostawy.


Nie pamiętam hasła do swojego konta. Co zrobić?

Pod polem logowania się znajduje się link: Nie pamiętasz hasła? Uruchom go, a następnie wpisz swój adres e-mail. Włącz ikonę: Zmień hasło, a na podany przez Ciebie adres e-mail wyślemy linka do zmiany hasła.


Dlaczego warto się zarejestrować w Baby Stars?

Dzięki rejestracji otrzymasz dodatkowe korzyści:

  • podgląd statusu realizacji zamówień,
  • podgląd historii zakupów,
  • brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach,
  • możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych.

Jak mogę dokonać zakupów?

Zakup naszych produktów można dokonać w trzech wariantach:

  • przez sklep internetowy;
  • drogą mailową;
  • przez telefon.

Szczegółowe informacje: Jak kupować


Czy mogę anulować złożone zamówienie?

Tak. Do momentu potwierdzenia zamówienia możesz śmiało w każdym momencie je anulować. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z zamówienia, potwierdziłeś zamówienie, ale nie dokonałeś jeszcze wpłaty wówczas powiadom nas o tym wysyłając maila na adres: shop@baby-stars.pl


Co mogę zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony bądź nieprawidłowy produkt?

Zgłoś nam reklamację w formie pisemnej na adres: suobabystars@gmail.com


 

Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

W terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny.

Szczegółowe informacje: Regulamin

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl